Artikel 1: Algemeen
|
| 1.1 |
De aanbiedingen in onze Durex e-store zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt pas tot stand wanneer een door jou geplaatste bestelling (verzoek) door ons (SSL Healthcare Nederland N.V., De Weegschaal 14, 5215 MN, 's-Hertogenbosch, Nederland hierna kortheidshalve "Durex" genoemd) wordt geaccepteerd.
Durex is een merk van SSL Healthcare Nederland NV. en wordt door haar geproduceerd en verkocht.
De wezenlijke eigenschappen van de door ons aangeboden artikelen alsmede de geldigheidsduur van tijdelijke aanbiedingen vind je in de afzonderlijke productomschrijvingen in onze Durex e-store.Je bestelling (verzoek om een overeenkomst) geschiedt online door het via internet beschikbare bestelformulier in te vullen en te versturen. Mocht je in de uiteindelijke bevestiging eventueel vaststellen dat je bij het plaatsen van je bestelling een fout hebt gemaakt, dan kun je deze met de verwijder- en wijzigingsfunctie nog corrigeren voordat je de bestelling verstuurt. Wij accepteren jouw verzoek om een overeenkomst ten laste van jouw creditcard uiterlijk bij levering van de bestelde artikelen. Persoonlijke gegevens die voor de afwikkeling van de overeenkomst benodigd zijn, worden door ons opgeslagen. Je kunt ze op elk moment opvragen. Wanneer een artikel niet beschikbaar is, behouden wij ons het recht voor niet te leveren. Durex zal je echter laten weten dat het artikel niet beschikbaar is en je een alternatief (een product van dezelfde of een hogere kwaliteit) aanbieden.
|
Artikel 2 : Het sluiten van de verkoopsovereenkomst
|
| 2.1 |
De koper is verantwoordelijk voor alle informatie die hij aan Durex verschaft bij het plaatsen van een bestelling. Durex kan in geen geval worden aangesproken voor het feit dat hij de verkochte goederen niet of niet tijdig kon leveren indien blijkt dat de gegevens van de geadresseerde niet correct werden ingevoerd. |
| 2.2 |
Elke bestelling wordt geplaatst onder voorbehoud van aanvaarding door Durex. Alleszins is vereist dat de koper zijn betaling bevestigt door betaling via creditcard. |
| 2.3 |
Het bedrag van uw bestelling wordt ten laste gebracht van uw creditcard en op uw rekeningafschrift wordt een en ander vermeld als "Durex e-store", SSL Healthcare Nederland. |
| 2.4 |
De beschikbaarheid van de aangeboden goederen is beperkt tot de in de magazijnen van Durex aanwezige voorraad. Durex zal de klant hier altijd over informeren.
|
Artikel 3 : De levering van goederen
|
| 3.1 |
Durex doet zijn uiterste best om de bestelling binnen 5 werkdagen te leveren. Indien Durex vermoedt dat enige vertraging zal optreden trachten wij de koper daarover per e-mail te informeren. |
| 3.2 |
De levering wordt als uitgevoerd beschouwd binnen de afgesproken termijn en op het aangeduide adres. |
| 3.3 |
De leveringstermijn wordt zo exact mogelijk vooropgesteld. Durex kan echter niet worden aangesproken wegens laattijdige leveringen. De verkoopovereenkomst kan evenwel, behoudens gevallen van overmacht, ontbonden worden indien de levering meer dan 7 dagen na het vooropgestelde tijdstip plaatsvindt. In dat geval kan de koper maximaal aanspraak maken op terugbetaling van de betaalde prijs met uitsluiting van elke andere vergoeding. |
| 3.4 |
Ondermeer volgende gevallen van overmacht ontslaan Durex van zijn leveringsverplichting: oorlog, opstand, brand, stakingen, ongevallen en onmogelijkheid om zelf bevoorraad te worden door de normale leveranciers. |
| 3.5 |
In onder meer volgende omstandigheden kan Durex de levering tijdelijk opschorten: storingen in het interne netwerk, storingen inzake telefonie, storingen inzake (problematische) toegang tot internet en dergelijke. De uitvoering van de overeenkomst wordt alsdan opgeschort tot de storing is verholpen en/of de toegang tot internet is hersteld zonder dat de koper zich kan beroepen op ontbinding van de overeenkomst en/of schadevergoeding. |
| 3.6 |
Durex levert de producten pas aan de koper uit als aan alle (betalings)verplichting zijn voldaan.
|
Artikel 4 : De inontvangstneming van goederen
|
| 4.1 |
Indien de koper bij de ontvangstneming gebreken constateert van de geleverde goederen, zal hij enkel zijn rechten aangaande dit deel kunnen laten gelden. |
| 4.2 |
Indien de koper een gebrek constateert aan de producten, verzoeken wij de koper Durex te informeren over de aard van dat gebrek. U als koper kan in dit geval contact opnemen met de Durex Consumentenservice: 073-6158466.
|
Artikel 5 : De terugzending van goederen
|
| 5.1 |
Een formeel akkoord tussen de koper en Durex dient aan elke terugzending vooraf te gaan. |
| 5.2 |
Iedere aanvaarde terugzending, in geval van een zichtbaar gebrek of een niet-conforme levering, kan na verificatie door Durex, aanleiding geven tot vervanging van het product, met uitsluiting van iedere andere vergoeding. |
| 5.3 |
Geretourneerde producten dienen zich in de staat te bevinden waarin zij bij u werden afgeleverd. Om hygiënische redenen accepteert Durex geen retournering van persoonlijke stimulators die uit de originele verpakking zijn gehaald en/of reeds gebruikt zijn. Deze voorwaarde is niet van toepassing indien een gebrek aan het product wordt geconstateerd.
|
Artikel 6 : De prijzen
|
| 6.1 |
De prijzen zoalals vermeld op onze website ten tijde van het plaatsen van uw bestelling zijn van toepassing. Deze prijzen zijn inclusief BTW. Voor levering binnen Nederland wordt € 5,50 per bestelling in rekening gebracht.
|
Artikel 7 : Geschillenregeling
|
| 7.1 |
Durex verbindt zich ertoe eventuele klachten of geschillen zo spoedig mogelijk te behandelen. |
| 7.2 |
Deze algemene voorwaarden en alle transacties die worden gesloten via de Durex e-store worden beheerst door en geïnterpreteerd naar Nederlands recht en alle geschillen die daaruit mochten voortvloeien worden bij uitsluiting voorgelegd aan de Nederlandse rechter.
|
